Les bureaux de la SAAQ à Sorel-Tracy ouverts 4 jours par semaine durant la basse saison

16 octobre 2026 | Par Sylvain Rochon

La Société de l’assurance automobile du Québec informe sa clientèle que l’horaire du centre de services de Sorel-Tracy sera modifié durant la basse saison, du 19 octobre au 26 mars. Le centre sera ouvert quatre jours par semaine. À la lumière des résultats observés au cours des différentes phases d’expérimentation menées ces trois dernières années, la SAAQ maintient cet horaire de basse saison pour les services en personne à compter de cet automne.

Cette période correspond à un moment de l’année où l’achalandage diminue d’environ 20 % dans les régions concernées comparativement à la haute saison. En concentrant l’offre de services au comptoir sur trois ou quatre jours par semaine, la SAAQ dit pouvoir réaffecter plus de 150 employés à d’autres tâches, contribuant ainsi, soumet-elle toujours, à la réduction des délais et des temps d’attente dans des secteurs d’activités à plus forte demande.

Le Centre de services de Sorel-Tracy, situé au 26, place Charles-De Montmagny, sera ouvert à la clientèle les lundis, mercredis, jeudis et vendredis, de 8 h 30 à 16 h 30.

Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est toujours recommandé de prendre rendez-vous avant de se présenter en centre de services et de s’assurer d’avoir en main tous les documents requis pour la transaction. La prise de rendez-vous s’effectue en ligne.

La SAAQ encourage aussi sa clientèle à privilégier l’utilisation de ses services en ligne, accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.