Billets d’avion : Un an et toujours pas de remboursement

12 mars 2021 | Par Sylvain Rochon

Le député de Pierre-Boucher—Les Patriotes—Verchères et porte‑parole du Bloc Québécois en matière de Transports, d’Infrastructures et de Collectivités, Xavier Barsalou‑Duval, déplore qu’un an après le début de la pandémie, les voyageurs n’aient toujours pas été remboursés pour les vols annulés. « Voilà maintenant un an que le gouvernement Trudeau a délibérément laissé tomber les consommateurs, les laissant se débrouiller seuls avec des milliards de dollars de vols non remboursés », s’indigne Xavier Barsalou-Duval. Le député réagit aussi à la fuite des derniers jours voulant qu’Air Canada ait peut-être accepté de rembourser les voyageurs dans le cadre de ses négociations avec le gouvernement pour une aide sectorielle. « Le gouvernement n’a pas à supplier Air Canada de faire son devoir et de surcroît, de respecter la loi. Rembourser les voyageurs, ce n’est pas une faveur, mais une obligation. Au lieu d’essayer de gagner du temps, le gouvernement doit agir. Les consommateurs en ont assez des éternelles tactiques des libéraux pour gagner du temps. Ce qu’ils veulent, c’est de l’action », martèle le porte‑parole bloquiste en matière de Transports. Xavier Barsalou-Duval a déposé une pétition de 33 000 signatures à la Chambre des communes ainsi que le projet de loi C-249 afin de forcer la main au gouvernement dans le dossier du remboursement des billets d’avion. Le ministre des Transports, Marc Garneau, a finalement annoncé, en novembre 2020, que les transporteurs devront rembourser leurs clients afin de bénéficier de l’aide au secteur aérien. Quatre mois plus tard, déplore le député bloquiste, les voyageurs n’ont toujours pas revu la couleur de leur argent et l’industrie attend toujours le plan du gouvernement.