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17 juin 2026 | Par Sylvain Rochon
Santé Québec Montérégie-Est dresse un bilan encourageant de la dernière année. Les résultats témoignent, soumet l’organisme, d’une amélioration de l’accès aux soins et services, dans un contexte toujours exigeant notamment dû à l’augmentation de la demande.
En 2025-2026, 95 % de la population inscrite auprès d’un professionnel de première ligne a obtenu un rendez-vous dans les délais attendus. Cette performance s’explique notamment par la hausse des inscriptions collectives dans les cliniques du territoire. Santé Québec Montérégie-Est affirme que près de 98 % de la population est inscrite auprès d’un médecin de famille, d’un groupe de médecine familiale (GMF) ou d’un(e) infirmier(ère) praticien(ne) spécialisé(e) (IPS). Cet accès amélioré aux services de première ligne contribue également à orienter les usagers vers la bonne ressource au bon moment. Ainsi, les visites non urgentes à l’urgence ont diminué au cours de la dernière année : 5 282 visites non urgentes de moins à l’urgence en un an.
En santé mentale, toujours selon les chiffres communiqués par Santé Québec Montérégie-Est, 74 % des usagers ont obtenu un service dans les délais prescrits. L’amélioration marquée observée depuis l’automne 2024 se maintient grâce à la consolidation du service d’accueil et d’intervention rapide en santé mentale de première ligne, à l’apport des IPS en santé mentale et à une meilleure coordination entre les équipes de santé mentale et les guichets d’accès pour les personnes sans médecin de famille (GAP). Les partenariats avec les organismes du milieu permettent également d’offrir plus rapidement des services de soutien et de psychothérapie.
Chez les jeunes en difficulté, l’accès aux services dans les délais prescrits a augmenté de près de 25 %, passant de 53 % à 66 % en un an. Ces services concernent notamment les difficultés liées au développement ou au comportement, à la violence, au soutien parental et aux relations familiales.
Au rayon des chirurgies, Santé Québec Montérégie-Est se réjouit d’une diminution des listes d’attente observée depuis 2022, Le nombre de personnes se trouvant sur ces listes est passé de 7 727 en 2021-2022 à 7 135 en 2025-2026, ce qui représente une diminution d’environ 8 %.
La durée moyenne de séjour sur civière à l’urgence avant l’accès à un lit hospitalier est enfin passée de 28 h 02 en 2024- 2025 à 26 h 15, une amélioration moyenne de 1 h 47. Une meilleure organisation des soins, des examens et de la gestion des lits expliquerait cette amélioration.
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