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17 février 2023 | Par Sylvain Rochon
Le CISSS de la Montérégie-Est est fier d’annoncer que son projet de réorganisation des services de crise, nommé FORCES, a remporté vendredi dernier le prix Rochon décerné par Excellence en Santé Canada pour le projet le plus distinctif pour l’amélioration des services à sa population.
Ce projet collaboratif, qui implique des usagers-partenaires, des familles d’usagers ainsi que des partenaires de la communauté et le personnel du centre de crise l’Accès, consiste à réorganiser le centre de crise et son offre de service pour mieux desservir la clientèle en lui offrant des services plus complets et adaptés à leurs besoins. Depuis 18 mois, de nombreux accomplissements ont été réalisés tels que l’implantation des services d’intervention du milieu, l’implantation de nouvelles expertises ainsi que la modernisation des pratiques cliniques et administratives. Les efforts pour améliorer les services offerts se poursuivent toujours dans cette même approche de collaboration et devant les défis actuels du réseau de la santé.
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